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写字楼安保的工作要点有哪些?

作者:admin 发布日期:2021-12-17 关注次数: 二维码分享

呼市安保安保管理是物业工作的重中之重。而面对不同的物业区域,安保工作的方式也有所不同。写字楼相较于小区,拥有着出入人流量更大、人员结构更复杂、巡逻范围更大、工作内容更多的特点。而且,一幢写字楼内可能有少则几百,多则上千的人员,因此,写字楼的安保工作重于泰山。之前我们系统介绍过安保管理的工作内容和范。


呼市安保


文明礼仪


文明礼仪可以说是物业管理当中的老生常谈了,但在这里还要在强调一遍:物业管理的核心就是服务,安保工作也不例外,微笑有礼貌的服务永远是物业服务的一要义。写字楼安保工作当中,每天更要遇到形形色色的人,但无论是企业老板还是快递员,安保人员都应该做到一视同仁,不带有色眼镜去看人,坚持使用如“请”“欢迎”这样的礼貌用语。每天清晨踏入写字楼能听到安保人员的一声问好,相信每个经过的人都会感到暖心。

严格放行

很多写字楼都有出入闸机,来访都要登记才能放行,严格限制人员出入。安保工作人员就更需要遵守既定的规矩,对待所有出入的人员都是如此,要督促好办公人员带好出入门禁,不能私自进行放行;来访人员要严格认真的进行证件登记,仔细核对证件是否与本人对应,不能敷衍的看一眼就放行·。物业安保工作马虎不得,安保人员需要摒弃侥幸心理,严格认真的开展自己的工作,尤其是在出入放行这个物业安保一线上。

察言观色

写字楼里的人人员结构相对比较复杂、鱼龙混杂,难以管控。这就要求物业安保人员具有察言观色的本领。在发现不良情况的苗头的时候,要及时做出反应,不能让事态进一步恶化。而且写字楼里经常会有各类推销人员,安保人员要懂得辨识,对西装革履、夹着公文袋、明显能看到传单的人要着重关注,在确认对方是推销员时要及时劝离;而在发现可疑人物时,要注意保持冷静,不动声色的稳重处理。

细心巡逻

巡逻是安保工作中相当重要的一环,物业安保人员在日常的巡逻工作中要做到细心、走心、上心。仔细检查用户的门锁是否锁好,若没锁好,要及时通知用户。此外,还要留心巡逻路线上的每一个细节之处,尤其是要仔细检查监控盲点,以防不法分子藏身。巡逻时还要做到“耳听六路,眼观八方”:对异常的声音要足够的警觉,尤其是水流声、撬门声、呼救声;对视觉所见范围要仔细盘查,不放过任何一个细节。此外,还要注意空气当中的各种味道,比如烧焦的味道、汽油的味道、血的味道,都要足够警惕。


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